《消失的十一层》以金川市一桩隐藏六年的矿难案件展开，在地方警察局副局长曲江河（潘粤明饰）深入调查的过程中，金川市不同阵线之间的利益纠葛也浮出水面，那些被埋藏的真相背后，原来竟藏匿着已渗透至各处的黑色势力关系网，而各种利益也驱使曲江河周身的亲人、朋友、上级走入其中，迫使曲江河不断面临着个人抉择。最终，他坚定地与黑、灰阵线较量、对抗，和搭档严鸽（陈数饰）合作无间，终于揭露真相，还金川一片清明。

不同于近年火爆的"悬疑剧"品类，该剧集以"传统刑侦剧"的视角切入，区别在于，前者一贯采用旁观者视角，注重不断设置悬念，聚焦主人公们不断拨开迷雾、不断推凶的过程；而《消失的十一层》则采用刑侦题材惯用的"全知视角"，甚至节奏更为明快，第一集开局即给幕后首领"亮身份"，也得以将激烈的矛盾冲突迅速展开于观众眼前。在金川，于一线刑警、公安局副局长曲江河对立面站立的，原来恰恰是与其有过命交情的义兄孟川生（果靖霖饰），作为金川首富，看似风度翩翩、衣冠楚楚，实则却因巨大的利益驱使，早已沦为当地黑恶势力核心。命运让兄弟情之间，注定要面临正与邪的对撞。

而以"打明牌"方式展开故事，并不会影响故事中的紧张与刺激度，反而，尽收观众眼底的是曲江河一方与孟川生一方激烈的"博弈"，主角团面临的危机、考验更为直观，也令剧集增添了诸多关于人性与道义问题的讨论与表达。而与之相应产生的精彩看点，也包括抽丝剥茧追寻每一份证据的过程，当主人公带着观众将一个个证据进行推理、串联，意想不到的"反转"也频现其间。

此外，为提升观众更优质的追剧体验，爱奇艺平台也在《消失的十一层》播出期间，特邀13位资深影视评论人，接力式于爱奇艺平台内直播陪伴观众追剧，梳理剧集文戏中暗含的诸多玄机，其中包括通过拍摄手法分析剧集进展中哪些是"埋线"、哪些是"隐喻"之处；通过情节细节分析核心人物阵营身份以及演员如何通过表演"表达暗示"；讨论台词所暗含深意；以及带领直播观众关注一个个线索如何从出现，到被掩盖，再至成为揭开真相关键一环的过程，全程陪伴观众推理、"挖证据"。区别于以往的追剧人滞后看影评，影视评论人滞后发布影评，这种"陪伴式"追剧打破了传统时效，亦打破了网络壁垒，大大增强了观众与评论人的互动性。一边追剧一边即时解析、解惑、碰撞，剧、评、讨论三联动，也如同一场场"直播版百家讲坛"，让观众推理兴趣更浓，有力加深了观众的沉浸感与参与感。