就是否已经关停2G网络一事，29日，广东电信对中新财经记者表示，中国电信广东公司部署新一代通信网络基础设施，推进5G网络建设，目前正在全省范围内开展网络升级工作。

　　有媒体援引消费者的话称，有消费者的电信卡已用多年，但受此影响，要想继续使用网络需要换一台手机。

　　广东电信表示，如果原有的2G号码想继续使用，是可以继续使用的。用户可选择流量和语音单价更优惠的4G/5G套餐，也可选择保留原有套餐继续使用，部分产品不能继续使用的，会提供承接方案。

　　不过升级4G或5G网络以后，仅支持2G网络的手机或者儿童手机就无法使用了，该情况如何处理？

　　广东电信称，网络升级完成后，绝大部分已开通volte业务号码和具备volte功能的手机均可正常使用，未开通volte高清通话业务号码或使用不具备volte功能的手机将受到影响。