游院长秉持行医准则：与患者做朋友，视患者为家人，倾听患者的心声，即为医道指引。他摒弃传统医者给人的疏离感，乐于亲身走近患者，侧耳倾听他们的心声，以温情言语抚平他们的焦虑。此番心贴心、情融情的交流，让患者沐浴如家般的温馨。

日常手术间，患者因恐惧而心怀忐忑，此情此景，游院长展现出其深邃的人文关怀。面对术前焦虑不安的患者，游院长别出心裁，采用物理按摩之术，以温柔之手，悄然驱散患者身躯的紧绷，化解其内心的惶恐。这细微之举，犹如一缕和煦春光，穿透手术室的无菌之门，温暖患者心房，为手术之旅增添一抹安心与顺遂。

永春爱尔眼科医院的医疗团队，在游向东院长的带领下，将“以患者为中心”的服务理念深植于心、践之于行。一次，面对双腿不便的患者，手术室的护士们在游院长的指挥下，以一种既专业又充满温情的方式，合力将蔡阿婆从轮椅上平稳、安全地转移到手术台上。整个过程既体现了医护人员精湛的专业技能，又流露出他们对患者的深切关怀。

这一幕幕温馨的画面，正是永春爱尔眼科医院医患和谐氛围的真实写照。在这里，医疗不仅仅是技术的较量，更是情感的交流，是心灵的抚慰。游向东院长及其团队用实际行动证明，真正的医疗服务，是从心开始，以爱为名，始终贯彻集团理念：使所有人，无论贫穷富裕都享有眼健康的权利。让每一位患者都能感受到尊重、理解和温暖。

在未来，永春爱尔眼科医院在游向东院长的带领下，将继续秉持“服务零距离”的理念，为更多患者带去光明与希望，书写更多关于爱与关怀的美好篇章。

通讯员：邱晓芳

文字编辑：邱慧缨

审稿：吴荣毅