10月4日，一段关于江西庐山风景区仙人洞景点内开水收费的短视频在网络上迅速传播，短时间内引发了广泛关注。视频中，一名游客在景区内购买鸡排后，向商家索要开水泡面，首份开水免费，但第二份却被要求支付5元。这一行为迅速引发了关于景区服务、商业道德与消费者权益的广泛讨论。

据视频发布者称，该事件发生在国庆假期期间，正值旅游高峰。视频中，游客坐在景区内的石桌石凳旁，桌上摆放着鸡排与方便面，背景是繁忙的小吃摊与特产店。随着镜头快速晃动，一名男子的声音响起，表达了对鸡排价格与开水收费的不满。

面对这一事件，庐山风景名胜区游客服务中心迅速作出回应。工作人员表示，已关注到视频内容，并对涉事商家进行了调查。据了解，当天游客确实购买了鸡排并获得了免费开水，但在要求第二份开水时被商家告知需收费5元，同时被指引至500米外的免费开水供应点。重要的是，该游客并未实际支付这5元，而是因价格过高而放弃。

景区方面认为，商家的收费行为确实存在不合理之处，5元的收费过高。因此，他们决定立即增设更多免费热水供应点，以满足游客需求。同时，景区也建议商家在游客确需热水的情况下，可以适当收取1元至2元的费用，但这一建议仍需进一步讨论和确定。