近日，一起女子在乘坐电梯时因电梯故障不幸坠亡的悲剧事件引发了社会广泛关注。这起事件再次敲响了电梯安全的警钟，提醒我们在日常生活中必须掌握电梯故障时的自救知识，以在关键时刻保护自身安全。为此，专家特别发布了电梯自救指南，为公众提供实用的保命建议。

一、保持冷静，切勿惊慌

面对电梯故障，首先要做的是保持冷静，切勿因恐慌而做出错误的判断或行为。多数情况下，电梯故障并不会立即导致严重后果，因此保持冷静是自救的第一步。

二、立即报警并等待救援

一旦发现电梯出现故障，应立即使用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，告知故障情况并等待救援。同时，也可以通过手机拨打电梯内张贴的救援电话或119等紧急电话求助。

三、采取正确姿势保护身体

在等待救援的过程中，应采取正确的姿势保护身体。如果电梯突然下坠，应迅速按下每一层的按键，以增加电梯在某一层停下的可能性。同时，应将背部和头部紧贴电梯内墙，呈一条直线，运用电梯墙壁作为脊椎的防护。膝盖应呈弯曲姿势，以借用膝盖弯曲来承受重击压力。脚尖点地、脚跟提起，以减缓冲力。

四、切勿强行扒门或撬门

在电梯故障时，切勿强行扒门或撬门逃生。因为电梯在出现故障时，门的回路可能会失灵，导致电梯异常启动。强行扒门不仅无法逃生，反而可能引发更严重的后果，如坠入电梯井等。

五、注意电梯使用安全

除了掌握自救知识外，我们还应注意电梯的日常使用安全。例如，在乘坐电梯时，应注意观察电梯是否正常运行，避免在电梯内蹦跳或进行其他危险行为。同时，在电梯超载或发出异响等异常情况时，应及时退出电梯并报告管理人员。

六、加强电梯安全监管

为了保障公众的生命安全，相关部门应加强对电梯的安全监管。定期对电梯进行维护和检查，及时发现并排除安全隐患。同时，加强对电梯维修人员的培训和管理，确保他们具备专业的技能和素质。

此次女子乘电梯坠亡的悲剧事件再次提醒我们，电梯安全不容忽视。只有掌握正确的自救知识并加强电梯安全监管，才能有效避免类似悲剧的再次发生。让我们共同努力，为创造一个安全、和谐的电梯使用环境而努力。