河北保定:开通应急窗口 便利群众办理挂失等业务
记者在涿州市公安局双塔派出所看到,在积极恢复灾后重建同时,派出所安排民警到居民安置点对丢失证件的居民进行登记、梳理,并指导他们进行补办。
保定市公安局治安支队民警 李斌:我们要求所有派出所延长工作时间,以确保受灾群众在补办身份证以及相关户籍证件证明的时候,能够提供快捷方便的服务。
保定市受灾严重地区的交管部门也开通了临时应急便民服务窗口,加快恢复机动车登记、补换领牌证、交通事故处理等窗口业务,确保灾后第一时间恢复窗口服务,保证群众办理业务需要和出行需求。同时,针对强降雨过程中出现机动车号牌丢失损毁、车辆报废等情况,交管部门开展了优化服务流程,开设“绿色通道”,落实免填表、免复印、牌证邮寄等服务举措,提高服务效率,便利群众办理补换号牌、注销登记等业务。
保定市公安局交通警察支队民警 赵宝山:针对出现群众集中办理业务的问题,受灾地区的交管部门增加了服务窗口和人员,提供延时服务,并会同相关部门督促机动车检验机构、社会服务网点、快处快赔中心等尽快恢复服务,最大限度满足群众办事需求。
保定市公安局要求受灾地区的派出所要加强宣传告知,及时公示已开通的服务窗口地址、业务范围和时间,提示网上业务办理种类和流程,方便群众网上办事、就近办事。
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