提升服务品质 丰富旅游体验
眼下,新疆库车市多个景区景点成为全国各地游客的热门目的地,各景区不断完善服务设施、出台优惠政策,提升服务质量,为游客带来更多的体验感和满意度。
在库车老城热斯坦历史文化街区,每天都吸引大量全国各地游客来这里拍照打卡,一栋栋带着历史痕迹的古老民居、色彩斑斓的精美门窗,用艾德莱斯装扮的店铺门面,仿佛走进了童话世界,游客置身其中体验浓郁的民族风情,感受厚重的历史文化。
河南游客张杉告诉记者:“这是我第二次来新疆,和去年感觉确实不一样,来到这以后感觉民族的气氛、氛围特别好,眼前一亮,老城和新区有很大的区别,服务或者是周边的停车场也特别满意,到停车场是免费的,周边维吾尔族人你问他什么都特别热情,很开心来到这里。”
来库车老城,不仅能欣赏到丰富多彩的人文景观、厚重的历史遗迹,更是一个品尝美食的地方,原汁原味的烤肉、抓饭、烤包子,焦黄香脆的库车大馕,还有地道的凉粉凉皮、羊肺子都能让游客一饱口福,流连往返。
今年以来,库车市在加大老城保护的基础上,完善水、电等基础设施建设,对热斯坦历史文化街区进行微改造、精提升,通过立面改造、局部建筑更新、景观节点设计,逐步打造多层次、全方位的文旅消费集聚区。同时各级政府、文旅部门加强日常监管,强化经营主体责任,规范旅游市场秩序,全力打造放心舒适旅游消费环境,不断增强游客的获得感、幸福感和满足感。
库车市热斯坦街道办事处主任吐尔逊阿依·阿不力肯木介绍说:“为了更好的服务游客,我们街道提供免费停车场5个,志愿服务车5辆,志愿服务台4个,所有景区商铺全部签订诚信经营承诺书,所有商品全部明码标价,同时我们还开通了24小时投诉电话,确保让游客体会到家人一样的服务,乘兴而来,满意而归。”
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