央视曝光抢票软件真相：加速包是噱头，12306 从未与第三方合作
发布时间：2025-01-21 10:14:15来源：
随着春运大幕的拉开，全社会跨区域人员流动量剧增，春运首周预计超 13 亿人次，整个春运期间预计达 90 亿人次。购票问题成为广大旅客关注的焦点，近日央视对此进行了深入调查，曝光了抢票软件的诸多真相。
据央视报道，不少旅客发现铁路 12306 页面显示 “无票” 时，抢票软件却可能显示 “有票”。铁路 12306 科创中心研究员杨立鹏表示，12306 平台从未与任何第三方平台机构合作，没有将票额分配给第三方平台发售，也未与它们进行数据连接。抢票软件显示的 “有票” 信息，是从 12306 爬取、修改加工而来，实际上是诱导旅客买长乘短、买短乘长，实质是帮旅客提交候补，让旅客多花钱。此外，抢票软件还会推荐不合理的换乘方案，给旅客极短的换乘时间，极易导致漏乘。
对于抢票软件宣称的 “成功率” 和 “加速包”，杨立鹏指出这完全是营销术和噱头。票源都在 12306 系统中，抢票软件没有票源，根本无法保证成功率。所谓的 “加速包”，加钱与不加钱速度一样。12306 有完善的风险防控策略，异常购票请求会被拒绝、放入慢速队列或延迟处理。部分旅客使用 “抢票软件” 并购买 “加速包” 后购票成功，一是铁路部门增加运力或有旅客退改签，二是抢票软件个别访问行为侥幸逃过风控，而后者占比极小。
不仅如此，使用抢票软件还存在诸多风险。软件在旅客购票过程中会保留用户信息，存在附加费、捆绑销售服务等 “陷阱”，更可能导致个人信息泄露，使旅客面临诈骗等风险。
对此，央视提醒广大旅客，购票时一定要使用铁路 12306 官方平台，包括网站、App 和支付宝小程序。关注出发车站的起售时间，用好 12306 的起售时间提醒、购票信息预填等功能，车票售罄可第一时间提交候补购票，还可使用 12306 平台的中转换乘，采用分段乘车的出行方式。
此次央视的曝光，让广大旅客认清了抢票软件的真面目，也提醒大家要通过正规渠道购票，保障自身权益和出行安全。
据央视报道，不少旅客发现铁路 12306 页面显示 “无票” 时，抢票软件却可能显示 “有票”。铁路 12306 科创中心研究员杨立鹏表示，12306 平台从未与任何第三方平台机构合作，没有将票额分配给第三方平台发售，也未与它们进行数据连接。抢票软件显示的 “有票” 信息，是从 12306 爬取、修改加工而来，实际上是诱导旅客买长乘短、买短乘长，实质是帮旅客提交候补，让旅客多花钱。此外，抢票软件还会推荐不合理的换乘方案，给旅客极短的换乘时间，极易导致漏乘。
对于抢票软件宣称的 “成功率” 和 “加速包”，杨立鹏指出这完全是营销术和噱头。票源都在 12306 系统中，抢票软件没有票源，根本无法保证成功率。所谓的 “加速包”，加钱与不加钱速度一样。12306 有完善的风险防控策略，异常购票请求会被拒绝、放入慢速队列或延迟处理。部分旅客使用 “抢票软件” 并购买 “加速包” 后购票成功，一是铁路部门增加运力或有旅客退改签，二是抢票软件个别访问行为侥幸逃过风控，而后者占比极小。
不仅如此，使用抢票软件还存在诸多风险。软件在旅客购票过程中会保留用户信息，存在附加费、捆绑销售服务等 “陷阱”，更可能导致个人信息泄露，使旅客面临诈骗等风险。
对此，央视提醒广大旅客，购票时一定要使用铁路 12306 官方平台，包括网站、App 和支付宝小程序。关注出发车站的起售时间，用好 12306 的起售时间提醒、购票信息预填等功能，车票售罄可第一时间提交候补购票，还可使用 12306 平台的中转换乘，采用分段乘车的出行方式。
此次央视的曝光，让广大旅客认清了抢票软件的真面目，也提醒大家要通过正规渠道购票，保障自身权益和出行安全。
（责编： 捌捌玖玖）
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