来源：数据猿

　　数据猿&上海大数据联盟联合出品

　　2021年6月16日，数据猿携手上海大数据联盟，依托双方优势资源与力量，共同以媒体+联盟的方式，以推动产业的发展与行业进步为宗旨，特以“聚焦数据价值 引领产业变革”为主题，推出了“行业盘点季之数智化转型升级”大型主题策划活动。

　　此次推出的大型主题策划活动，不但有榜单/奖项的推出，还涉及产业图谱、企业盘点、行业报告的发布，以及由上海市经济信息化委员会、上海市科学技术委员会指导，数据猿与上海大数据联盟联合举办的企业数智化转型升级专场——魔方大数据系列论坛丨上海。

　　在榜单/奖项环节，历经3个多月的时间，数百家企业参与其中，向数据猿、上海大数据联盟工作人员与外部专家成员联合组成的评选委员会，提交了众多精彩的文章、案例等相关申报材料，最终评选出了：

　　①《2021中国企业数智化转型升级先锋人物》榜单/奖项

　　②《2021中国企业数智化转型升级创新服务企业》榜单/奖项

　　本次上榜的人物、企业，数据猿全部颁发奖杯予以鼓励，并在数据猿20多个国内外线上传播渠道，以及外部100多家媒体同步全网传播，面向包括金融、医疗、消费、 工业、娱乐等在内的全行业，展示大数据以及人工智能、云计算、物联网、区块链、5G等新技术与数据结合的数智化应用结合潜力与企业服务实力。

　　以下是“2021数智化转型升级创新服务企业榜”

　　荣登此次榜单并获奖项的各大企业，排名不分先后，均按字母顺序排列，数字仅为编号，易于识别使用，不作为排名参考。

　　上榜获奖企业：佰聆数据

　　佰聆数据专注于为企业提供数字化运营业务咨询和大数据分析挖掘的专业服务和产品，是一家企业数字化运营解决方案提供商。公司长期耕耘于企业数字化领域，服务超过100个优质大企业级客户，业务覆盖电力能源、银行、证券、社保、税务、公安、发改委、审计、零售、制造等多个重要行业，服务范围遍布北京、上海、广东、浙江、江苏、香港等27个省级行政区，深度服务于中国企业的数字化运营。

　　企业申报案例：某知名银行客服中心——文本智能分析技术助力银行“数字新客服”建设

　　面对日益激烈的市场竞争和客户对服务需求的升级，本案例银行客户迫切需要从现有的海量客服录音数据中挖掘出服务过程中的隐含信息，实现对现有业务服务场景的智能定义、识别。并在此基础上，进行业务服务场景大数据分析，提高服务过程中的营销成功率，并进行服务优化，以此建设更懂客户、业务更高效、服务更标准的现代智能客服中心。在此背景下，佰聆数据与本案例银行客户携手合作，开展深度文本挖掘分析和数字化应用建设，助力该银行客服中心的数字化转型。

　　上榜获奖企业：创略科技

　　创略科技是一家数据技术和AI公司，致力于差异化地为中大型B2C企业提供AI驱动的客户数据技术解决方案，助力企业优化与客户数据相关的应用场景，包括客户洞察、个性化营销、客户生命周期价值管理，客户体验提升等。创略科技服务上百家中型国内外公司，客户覆盖零售、汽车、金融、旅游和教育培训等行业。

　　企业申报案例：威马汽车——基于AI和大数据的CDP客户系统建设

　　在本案例中，CDP系统开箱即用功能(out-of-the-box feature，也称OOTB)直接私有化部署到客户环境，建立威马CDP的基础模块：包含数据、标签(规则)、人群(圈选)、活动(埋点)、分析(活动转化)及应用模块，供客户使用。处在造车新势力的威马汽车不同于传统的汽车厂商，采用“以用户为中心”的新4S模式(Space威马体验馆、Store威马用户中心、Station威马服务之家和Spot威马E站)等多维触点，让用户拥有高效，高品质的体验。

　　上榜获奖企业：端点科技

　　端点(Terminus)是国内为数不多的以自研技术驱动为核心，拥有完整、统一的数字化底座的新商业软件提供商，已在多个行业成功帮助客户搭建了数字平台，助力企业加速数字化转型。旗下新一代企业级云原生 PaaS 平台Erda，助力企业构建领先的数字化架构。Erda基于多云架构，为企业提供 DevOps、微服务治理、多云管理以及快数据管理等云厂商无绑定的 IT 服务。作为新一代企业数字化基础架构，Erda以混合云管理、微服务研发治理、快数据治理构建三大核心引擎，为企业提供了资源统一调度、业务快速构建、数据集成分析的统一作战平台。

　　企业申报案例：某全国知名网上书城——基于企业中台构建智慧悦读体验

　　某知名网上书城通过文化+技术+渠道，创新引领传统书店转型发展，着力推进全行业信息互联互通，构建行业数字中台，更好地满足读者需求和行业健康发展提供服务和平台保障。本次项目丰富了平台功能，打通平台业务合作壁垒，进一步夯实商城发展基础，同时保证网上书城项目各模块云平台建设的顺利实施，保证运营活动的正常推广，搭建了更加完善的系统架构，从稳定性、安全性、扩展性等多个维度构建技术保障体系。

　　上榜获奖企业：航班管家

　　航班管家是国内领先的智能出行平台，以“航班+高铁”的行程服务为核心，服务全面覆盖航班、高铁以及专车接驳三大出行场景，服务所有大交通出行用户。面向C端，航班管家为用户提供航班/列车动态信息、票务/酒店预订、专车接送、出行攻略内容等在内的一站式出行服务，让出行成为美好的生活方式;面向B端，航班管家构建覆盖航班和铁路出行全场景的企业级SaaS平台，聚焦大交通出行服务行业数字化升级，为OTA、TMC等行业提供多场景服务解决方案，赋能合作伙伴，提效降本。

　　企业申报案例：航班管家开放平台——打造航空铁路出行行业的企业级SaaS服务平台

　　航班管家开放平台是面向航空铁路出行行业的SaaS级服务平台，聚焦大交通出行服务行业数字化升级，基于民航局空管局授权的官方动态数据，整合航空、铁路、场站、旅客、货运等多维度数据，结合拥有自主知识产权的算法模型与行业Know-how，面向行业提供多种数据服务产品和数据解决方案，赋能行业合作伙伴、帮助其提效降本。

　　上榜获奖企业：火山引擎

　　火山引擎是字节跳动旗下的企业级技术服务平台，将字节跳动快速发展过程中积累的增长方法、技术工具和能力开放给外部企业，提供云、AI、大数据技术等系列产品和服务，帮助企业在数字化升级中实现持续增长。

　　企业申报案例：泰康集团——泰生活APP A/B测试平台场景应用

　　泰康保险集团是包含保险、资管等核心产业的世界500强企业，同时是以移动互联网战略和数字化经营先进理念为发展路线的头部大型综合保险集团公司。2019年，泰康集团牵头打造超级客户端-泰生活APP。作为泰康集团在互联网战略下的超级APP，承载着泰康数字化转型重任，泰生活致力于为全业务场景用户，提供统一的服务入口与高效的用户体验。对此，泰康集团科技中心携手火山引擎共建A/B测试平台，不仅为泰生活APP解决了运营难题，同时也为泰康全集团及其子公司提供了智能、科学的运营工具。A/B测试平台作为精细化运营开端，能从数据决策入手，逐步实现“数据决策-数据分析-数据策略设置-持续优化”闭环，达到用户体验与营销效率双提升。

　　上榜获奖企业：齐治科技

　　齐治科技成立于2005年，是数据中心安全管理领域的领军企业，依托于对行业前瞻性需求的深刻理解、卓越的创新能力和丰富的技术积累，公司面向数据中心运维安全、账号安全和资产安全三大领域建立了完整的产品体系，其产品和服务广泛应用于金融、电力、政府、互联网等行业超过2500家客户。

　　企业申报案例：某证券公司——特权账号VPC模式规模化部署

　　某证券股份有限公司的数据中心和灾备中心，现有大小业务系统80余套，分散在五个独立的网络环境中，对应的服务器总数超过3000台，以每台服务器平均拥有5个系统运维账号来估算，该证券公司内部就有超过15000个系统账号密码。现有的密码管理方式(密码修改、分段密码保存、密码信封存取)都依靠手工完成，不仅浪费了大量的人力而且存在密码泄露的风险，对日常运维形成潜在隐患。

　　上榜获奖企业：沃丰科技

　　沃丰科技是国内领先的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商。依托人工智能、大数据、云计算等核心技术，沃丰科技旗下Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰、CusBridge等产品成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务、营销、客户运营等各个场景，得到众多世界500强客户的认可。沃丰科技坚持创新，以 AI 驱动服务，用技术提升客户体验，全面助力企业实现数字化转型。

　　企业申报案例：北京地铁96123服务热线——用AI实现智能服务升级

　　在轨道交通路网指挥中心的领导下，为进一步提升轨道交通运营服务水平，向乘客提供更为便捷、高效的热线咨询服务，北京轨道交通率先将原亿通行互联网票务服务热线96123与京港地铁公司客服热线63988622、轨道运营公司客服热线87837266进行整合，升级为北京轨道交通路网乘客服务热线96123，于2021年3月31日上线试运行。升级后的96123服务热线业务范围包括北京城市轨道交通全路网范围内的运营、票务和站内服务等相关信息咨询等服务。

　　上榜获奖企业：网智天元

　　网智天元是中关村高新技术企业、国家双软认证企业和国家高新技术企业，中关村大数据产业联盟和中国大数据产业生态联盟理事单位。发展至今，已成长为一家具有完全自主知识产权的网络智能核心技术领军企业，在政府舆情与企业声誉风险、大数据风控、文化大数据应用领域处于细分领军地位，致力于利用网络智能技术为客户提供大数据智能处理与价值变现的整体价值链解决方案，辅助决策，防控风险，优化运营，提升客户核心竞争力。

　　企业申报案例：山东某城商行——全域数据治理智能服务平台建设项目

　　本项目银行充分重视国家政策导向和上级单位的要求开展数据治理工作。一方面，紧跟国家政策导向，为上级单位提供大数据的支撑;另一方面，从自身层面出发，利用大数据技术，提高中心工作效率、决策能力和服务水平。本项目银行把数据治理作为重要的制度性建设和基础性工作，加强组织保障、制度保障与流程保障，有序推进、重点强化;统一数据标准，提高数据质量，深化数据应用，有效支撑银行业务发展，有效提升银行管理水平。

　　上榜获奖企业：星环科技

　　星环科技致力于打造企业级大数据基础软件，围绕数据全生命周期为企业提供基础软件及支持，构建明日数据世界。公司以上海为总部，以北京、广州、新加坡为区域总部，在南京、郑州、成都设有支持中心，同时在深圳、天津、武汉等地设有办事机构，并在美国和加拿大设有海外分支机构。经过多年自主研发，星环科技建立了多个产品系列：一站式极速大数据平台TDH、分布式关系型数据库ArgoDB及KunDB、基于容器的智能大数据云平台TDC、大数据开发工具TDS、智能分析工具Sophon和超融合大数据一体机TxData Appliance 等，并拥有多项专利技术。目前公司产品已经在二十多个行业应用落地，用户数超两千。2016年公司成为中国首个进入Gartner数据仓库及数据管理解决方案魔力象限的厂商，且被评为最具前瞻性的远见者;2017年被IDC评为中国大数据市场领导者;2018年星环科技成为12年来全球首个完成TPC-DS测试并通过官方审计的数据库厂商;2020年再次被IDC被评为中国大数据管理平台领导者。

　　企业申报案例：郑州商品交易所：搭建AI预测模型，提升智能决策水平

　　在本次服务案例中，基于星环科技基础软件的风控措施辅助决策系统、异常交易识别系统以及套期保值审批额度推荐系统上线后，郑州商品交易所实现了比以往纯依赖人工和专家经验更精准的风控决策和分析研判、更科学的交易规则政策制定、更快速的异常行为识别、更高的审批效率，以及更优的用户体验。

　　上榜获奖企业：云集至

　　云集至是我国为数不多的全数据安全领域创新企业，在业内率先提出：一个平台、三层防护的全数据安全治理理念，覆盖“全数据安全管控平台”“结构化数据安全”“非结构化数据安全”等十多款数据安全产品，面向政府、金融、企业等行业客户，提供可信技术架构下的全资产安全治理与防护。公司业务重点放在了持续实现可信计算技术、大数据安全技术、非结构化数据安全技术的经验积累与技术创新突破上。

　　企业申报案例：长安汽车——构建全资产安全治理平台，夯实汽车行业数据安全基底

　　在本次服务案例中，云集至利用数据资产梳理系统对长安汽车整体数据资产进行了摸底，发现实际数据资产量要远大于已登记数据资产量，并且内部人员对数据资产的类型、分布以及状态等情况不清楚，那么就造成安全防护设备保护不全等情况，从而加大了数据泄露的风险，如数据库中敏感信息漏加密出现明文、审计系统留存的日志不完整等。